REPAIR

修理のご依頼方法

※修理品をお送り頂く前にＥメールにて修理内容（ワイヤーの種類など）・お名前・ご住所・電話番号・ご希望の精算方法をお知らせ下さい。（beatricetokyojapan@gmail.com）

◾️BEATRICEでは到着から1ヶ月以内に限り、修理保証を行なっております。(浄化関連は不可)

◾️石やパーツ代金は、使用するものによって金額が異なりますので、別途お見積りさせていただきます。

◾️修理品の石やパーツなどがバラバラの状態の場合は、袋などにまとめた状態でご送付ください。

◾️ご送付はどの配送方法をご利用いただいても問題ありませんが、 追跡可能な宅急便や郵便局のゆうパック・レターパック・簡易書留などをお勧めします。郵便をご利用になられる場合は、重量超過にご注意ください。

◾️修理品ご送付の往復送料は、お客様負担となります。（国内送料一覧表）ボタンを作るhttps://www.sagawa-exp.co.jp/send/fare/list/sagawa_faretable/

◾️配送中の破損や紛失については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

◾️修理に必要な石やパーツの在庫がない場合、修理対応できかねますので、ご連絡の上、修理品を返送をさせて頂きます。◾️修理着手後に修理金額が変更となる場合があります。

◾️修理金額が送料のみの場合、送料着払いにて返送します。

◾️修理完了品のご返送は、発送完了メールにてお知らせします。 （年末年始・お盆・ゴールデンウィークなど長期休業期間は、上記期日よりお時間いただく場合があります。）

修理品の配送先

(株)サントレーディング

アトリエBEATRICE

〒116-0003 東京都荒川区南千住1-8-9 電話　03-3805-4741 携帯　090-3212-1356

※出張や仕入れ等、オーダー頂きました順にオートクチュールでお作りしております。時間を要することもありますので14日営業日以内の商品到着とご理解ご了承をお願い致します。お急ぎの方はご希望日時をメッセージ欄へご記入ください。ご対応できるよう迅速に対応に努めます。

ご依頼の際の注意点

ワイヤーをシリコンからステンレスに変更をしたい場合には、使用する石の数が変わります。

シリコンワイヤーとステンレスワイヤーの違い

今までは石が360度、腕を一周していましたが、留め具フックが加わりますので、その部分（約2cm）だけ石がない状態となります。そのため、8mm玉・10mm玉の場合には石2個分、12mm玉・14mm玉の場合には石1個分を減らさなければなりません。そのため、ご依頼頂く際には、必ず「腕のサイズ」と「減らす石の種類」を書いたメモを同封して下さい。

（除いた石はそのままお返しします。）

その他のご質問やお問合せはこちらから　

（beatricetokyojapan@gmail.com）

設定簡単なご相談やご質問など、お気軽にお問い合わせください。

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